杭州作为省会城市，常住人口超千万，社情民意的多样性、城市文明的多元性、危险应战的多变性，对城市社会管理提出了史无前例的应战。

　　在高水平全面建成小康社会过程中，“数字”成为杭州最显着的年代标志，伴随着城市展开的息息脉动。杭州在全国首先建造城市大脑，完成了由数字治堵的部分探究向数字治城的严重跨过，并在数字治疫上获得显着成效，开始探究出一条以数字技能支撑城市管理精细化、现代化的新路。数字赋能高水平全面小康的场景，也正不断渗透到老百姓的衣食住行中，释放出惠及民生的巨大能量。

　　杭州高新区（滨江）归纳信息指挥中心内，铺满整面墙的电子大屏上，海量数据正连绵不断归集。这儿显现的是底层管理归纳信息体系。得益于数字技能的使用，一些问题能够在萌发阶段就被处理，管理愈加快捷化、更具前瞻性。

　　前不久，高清探头主动扫到了滨盛路上有马路破损状况，智能体系榜首时刻辨认后宣布正告。核对无误后，信息被一键下达给城管局。依照规则，城管局需在30分钟内做出反响，并派人员前往处理。20分钟后，信息中心工作人员调集事发现场的摄像头，实时画面显现，修理人员现已到事发地展开修理。

　　从企业和大众“急难愁盼”的工作和政府急需处理的工作下手，不断以小切断推进大改变，探究直达底层、直达企业、直达大众的使用场景，“城市大脑”成为杭州完成社会管理现代化的利器。

　　筑牢综治“一张网”，构建社会“大调和”，无论是底层行政法律体系重构，促进管理办法立异改变，仍是“数字法治、才智司法”大放异彩以及全域联动的“大普法”格式，杭州一直坚持把法治思想、法治办法与其他多种管理办法和手法有机结合起来，统筹使用于底层社会管理。加强“1＋3＋N智安小区”建造，在小区出入口推行设备人脸、车牌抓拍设备及智能门禁体系；创立“阳光厨房”工程，交融人工智能AI视频剖析功用和物联网技能，立异打造“政府监管、企业自律、大众监督”的才智共治形式……近年来，杭州继续打好“雪亮工程＋城市大脑”的深度使用组合拳，使底层才智管理从“盆景”变“景色”。

　　曾经，翻开电子地图，坐落杭州市中心的浙江大学医学院隶属榜首医院、浙江大学医学院隶属第二医院周围路途常常出现一片繁忙的赤色。顶峰时段，400余辆车环绕两家医院排队等候，最长入院等候时刻近4个半小时。为了处理“首堵”医院的泊车难题，两家医院地点的上城区小营大街借力“城市大脑”，以“绣花功夫”充沛发掘医院周边2.5公里范围内的泊位资源，把“城市大脑”运算数据转换为可辨认道路分钟。

　　咱们的城市每天都在发生巨量的数字，这些数字既是城市活动的轨道，也是城市管理的暗码。打造“全国数字经济榜首城”，城市大脑也让杭州成为了一座数字体系管理之城。

　　“叮咚，叮咚……”几分钟内，49笔500元的“企业职工租房补助”就打到了浙江耀信工程咨询有限公司49名职工的支付宝账号上。政府的高效服务与交心补助，让企业职工既温暖又感动。

　　2020年疫情冲击下，国内不少企业在复工复产的过程中面对更艰巨的困难和应战，为协助企业快速享受到政府各类补助和优惠方针，杭州根据“城市大脑”体系的“亲清在线月上线，用“数据跑”替代“大众（企业）跑”。

　　杭州一家公司2020年收买了500多户茶农的10.5吨龙井，经过“亲清在线”渠道申报收买奖赏方针，只用了一天时刻就获得了12.6万元的奖赏。这家企业负责人说，换作曾经，请求这笔奖赏公司要供给500多名农户的身份证复印件、500多份茶青收买的小票复印件以及企业的相关运营证明等。“有了‘亲清在线’，省力多了。”

　　“企业只需经过该渠道请求相关方针资金，后台将主动完成数据协同、数据比对、数据审阅，契合相关条件的企业或个人将榜首时刻得到相关补助。”杭州市发改委负责人说。

　　在疫情防控这场大考中，杭州市、县、乡三级底层管理归纳信息指挥力气，与各地疫情防控指挥部合力作战，3.3万余名专兼职网格员奔赴一线执行群防群控，筑起了精细立体的防疫保护网，让数据真实赋能疫情防控。

　　经过归纳信息指挥渠道和大数据效果，各类数字在线上流通互通、运算评价，底层网格员在线下充沛发挥底数清、人头熟、信息灵、指令通的优势，反响速度和处置功率变得更快，完成了“指哪打哪”、精细智控。

　　杭州“读地云”向全球发布45平方公里工业用地信息，初次完成土地招商、签约、买卖、监督等全流程在线闭环工作；“一手房”挂号完成“跑零次”；乡镇单套商品住宅完成1小时领证；杭州健康码完成网上预定、互联网治疗、体检陈述查询等各类“互联网+医疗健康”使用……经过建造“城市大脑”体系，凭仗卫星定位、大数据、物联网等技能，杭州在“数字治堵”“数字治城”“数字治疫”等实践中大显神通。

　　不必取卡、掏钱包，乃至不必拿出手机，就能够在泊车场一路通行，“先离场后付费”让常常出差的章女士较为满足。“和传统收费办法比较，省去了排队时刻，真的有自在穿行的感觉。”她说。

　　2020年9月10日上午，杭州市萧山区利华路，一名行人被撞倒，状况危急。120急救车敏捷赶到现场，尽管去医院要经过20多个路口，但一路绿灯，足足省下14分钟。赶至医院，医院也早已做好手术预备。一秒钟都没耽搁！

　　这一路绿灯背面，是“城市大脑”体系在发挥巨大效果。收到警情后，“城市大脑”体系进入高速工作状况，经过定位、云核算等技能，调理路口红绿灯时刻，确保救护车一路绿灯经过。一起，凭仗“警医联动”机制，医院也同步得到音讯，手术室提早做好预备。这条新闻在网上发布后，许多人留言：在这样的“才智城市”里日子，咱们安心。

　　数字流通快捷的不仅仅是交通。在自助服务区提交公司注册请求后，电脑主动构成资料……仅用时20分钟，身在主城区却计划在建德市注册一家服装企业的郑伟梁收到了网报经过的短信，提示他能够去就事窗口提交资料。提交的资料经过审阅30分钟后，他便拿到了营业执照和企业公章。“同城通办处理了咱们的大难题，曾经我想在外区办一家企业，来来回回几十公里得折腾好几天。”郑伟梁说。

　　翻开手机，动动手指，办社保、摇车牌、取公积金、预定挂号……自2018年5月底上线以来，“杭州就事服务”App大到处理个人公积金事务，小到查找邻近的车位、公厕、便民服务点，功用一应俱全。

　　在杭州，一部手机走遍全城，吃住行游尽在把握。“数字”不仅仅是一种经济形状，更是一种日子办法，深化每个旮旯、影响每个家庭、惠及每个市民。

　　坚持在民生公共服务范畴全力推行运用大数据技能，杭州市已接连14年当选全国最具美好感城市，并成为全国仅有的美好演示标杆城市；成功当选全球15个最佳旅行实践样本城市；接连多年成为人才净流入全国榜首的城市，成为全国“双创”演示城、全球创客集聚地。（本站修改 祝婷兰摘编）