新车刚开出4S店没多久，毛病灯便亮了，踩下油门，车速却怎样都上不去。前日，市民张先生反映，前不久他花36万余元买的一辆全新别克GL8商务车呈现上述毛病，4S店说是变速箱电磁阀损坏，达不到退换规范。

　　张先生说，最近家里老一辈搬来和他们一同住，为了出行便当，他萌生了购买一辆7座商务车的主意。前期，他和妻子做了不少功课，考虑到口碑、性价比以及品牌知名度等多方面要素，终究选定了别克GL8商务车。

　　“家邻近正巧有一家别克4S店，看了几回比较满意。”张先生说，11月5日他前往洪山区仁和路的武汉绿洲新华轿车出售服务有限公司，交纳了19万余元首付款。

　　交款当天，他就在工作人员的带领下验了车，细心查看了车身状况，以及车辆内饰有无运用痕迹，“其时满认为已经历车无误，却忘了发动车辆进行查看。”想起其时的景象，张先生有些沮丧。

　　楚天都市报记者看到，张先生供给的车辆出售服务合同中写明：该商务车价格为33万元，上车牌、处理稳妥以及加装“星空顶”“航空座椅”等设备后，总价为36万余元。因为加装内饰需求必定时刻，他和出售方约定于11月17日正式提车。

　　“开着开着状况就不对了，不管怎样踩油门，车速便是提不起来。”张先生说，当晚5时许，他把新车开出了4S店，原计划先把新车开到联合大路邻近加油，再回来家中。但是，在前往加油站途中，张先生感到车子有些使不上劲，不管怎样踩油门，车子都提不起速度，并且车辆毛病灯也亮了。

　　张先生所以赶忙联系了4S店工作人员，对方解说，可能是车辆“运送形式”未解锁，导致毛病灯亮起。

　　加完油后，张先生将新车开回4S店查看，查看成果显现，车辆毛病灯亮起并非工作人员所说的“运送形式”未解锁，而是变速器操控电磁阀出了问题。

　　“变速箱是车辆最重要的部件之一，刚开出店就坏了，换谁都难以承受。”张先生说，这两天他与出售方进行洽谈，期望对方换一辆新车，或是直接交还购车款，但一向未达到共同。

　　前日上午，楚天都市报记者伴随张先生前往武汉绿洲新华轿车出售服务有限公司，张先生的新车就停放在该公司门前的一处空地上。

　　在该公司相关工作人员陈先生的协助下，张先生成功发动了车辆，车辆发动后外表盘上的毛病灯随之亮起，记者注意到，这辆白色GL8商务车仅行进了15公里。

　　陈先生表明，一开始听张先生电话描绘，误认为是车辆“运送形式”未解锁。尔后，通过售后部分查看，发现确实是变速器操控电磁阀出了问题。在将车辆交付给张先生之前，他们曾做过查看，并且还时间短试驾新车，把车从库房开到店面，整个进程从未呈现问题。

　　另一技能工作人员表明，浅显来讲变速器操控电磁阀呈现损坏，就会导致车辆无法正常挂挡，“就比如车子一向挂在一挡，所以提不起速度。”

　　该技能人员还说，电磁阀虽然在变速箱内部，但替换起来相对轻松，不必大拆大卸，他们可认为张先生进行替换。

　　陈先生表明，新车呈现问题，他们绝不会推脱，但这处毛病达不到退换规范。他们可为顾客进行修理，并以赠送修理保养次数或是其他方法，给予张先生必定补偿。

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